Audibleー返品ー方法ーアイキャッチ

Audible

Audibleの返品|できる?できない?どっち?

2021年6月23日

 

この記事はAudibleの返品について、まとめて解説しています

 

こんにちは、YMS管理人です

Audibleは返品ができるから

誰でも安心して利用できます

 

返品ができると言われても

皆さん実際にしてみるまでは

不安ですよね

でも大丈夫です

 

Audibleはちゃんと返品ができます

 

もし登録に悩んでいる原因が

返品に関することならば

この記事で解決できます

 

2021年6月23日現在

返品システムに変更があり

返品方法が従来に比べて、とてもシンプルになりました

 

audibleー著者紹介

 

 

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Audibleは返品ができます

 

Audibleは返品ができます

それはAudibleのWebサイトでも

しっかり明記されています

Audibleー返品ー方法ー

 

YMS管理人
常識の範囲内で利用すれば、返品は受付けてもらえます

 

人により常識は違うので

簡単な条件を補足します

それは次の通りです

  • 過度な返品はしないこと
  • 購入する前にはサンプルを利用すること

 

この2つは守ったほうが良いと

個人的には感じています

 

なぜなら

返品方法がやけにシンプルに変更されたからです

2021年6月23日より以前の返品方法は

返品理由を選ぶ項目がありましたが

現在はありません

よって、しっかりルールは守ったほうが

安心してAudibleを利用できます

 

Audibleの返品案内には

下記の部分が新たに強調されています

 

会員の皆様には本特典の目的の主旨から外れて利用されているおそれがある場合は、Audibleからお問い合わせをさせていただく場合や、一定期間本特典のご利用を制限させていただく場合がございます。

引用元:Audible|会員の返品特典のご利用について

 

Audibleの返品方法はWebでする

 

Audibleの返品方法を

画像と共に分かりやすく

解説していきます

 

その内容は次の通りです

  • スマホで返品する方法
  • お問い合わせから解約する方法

無料体験中の返品について

以上の2つを解説します

 

スマホでAudibleのWeb画面を開く

 

まずWeb|Audibleを開きましょう

Audibleはこちらからどうぞ

 

step
1
アカウント情報|購入履歴(返品)をタップ

Audibleー返品ー方法ーアカウントサービス①

 

 

step
2
返品したいオーディオブックの返品するをタップ

注文明細をタップしたあと

返品をするをタップします

YMS管理人
小さく見にくいかもしれませんが、忘れずにタップしましょう

Audibleー返品ー方法ーオーディオブックを選ぶ

 

step
3
再確認されるので、返品するをタップ

Audibleー返品ー方法ー返品する

 

以上です

 

なんでもメールでやってもらえる

Audibleー返品ー方法ーカスタマーサービス①

その他の返品方法に

カスタマーサービスに連絡する

方法もあります

お問い合わせはこちらからどうぞ

 

カスタマーサービスのお問い合わせは

とてもシンプルです

  1. お問い合わせ内容を選ぶ
  2. 詳細を項目で選ぶ
  3. 電話かEメールのいずれかを選ぶ

 

Audibleー返品ー方法ーカスタマーサービス②

 

すると下記の画像へ移動します

 

Audibleー返品ー方法ーカスタマーサービス③

 

Eメールが簡単なのでおすすめです

件名には返品したいこと。

本文には返品したいタイトルを

忘れずに記載しましょう

 

お問い合わせで返品する方法は以上です

 

無料体験中でも返品OK

 

あなたがAudibleを無料体験中の場合

本当に返品できるのか?

と心配になりますね

 

無料体験中でも同様に

 

同じ方法で返品ができます

 

YMS管理人
これで安心してAudibleの無料体験を楽しめますね

 

Audibleの返品回数は制限がある

 

Audibleの返品システムは

画期的で、便利ですが

回数制限があります

 

ここでは具体的な返品回数と

わたしが実際に返品した回数を書きました

 

回数制限は8回が限度と言われている

 

Audibleの回数制限は8回ほど

とウワサされており

実際に返品した人たちは

ほとんど同じです

 

しかし、Audible側は

ハッキリ何回と提示していません

よってウワサ程度に考えておきましょう

 

実際に返品した回数

 

わたしが実際に返品した回数は

おおよそ4回です

YMS管理人
同じコインでカウントしています

 

しかし、当時とは返品方法が違うので

現在の方法だと何回までできる。

とは明確に言えません

 

当時の返品方法は

返品理由を具体的なリストから

選ぶ必要がありました

例えば

  • ナレーションが合わない
  • 内容がイメージと違う
  • 間違えて購入した

などがあり

特になし

という項目もありました

 

補足ですが

わたしはその、特になしという項目を

選び返品したことがあります

問題なく返品はできました。が

その次の返品の際には

アカウントの制限がかかっており

カスタマーサービスに問い合わせなければ

なりませんでした

結果的には問題なく返品できています

 

Audibleを返品ができなかった。その理由

 

Audibleを返品できない

という方の共通点は3つあります

  • 購入するまえに、サンプルを聴いていない
  • 返品を何回もする
  • 返品理由を選んでいない

 

YMS管理人
3つめの共通点を補足します

返品理由を選んでいないについて

この記事でも何度か解説してきましたが

2021年6月23日現在の返品システムには

返品理由を述べる必要はありません

 

サンプルを聞いていない

 

Audibleでオーディオブックを

購入する際には

 

必ずサンプルを聴いてみましょう

 

購入するをタップする前に

サンプルを聴いた後に購入すれば

返品トラブルはなく

時間もコインも有効に使えます

それにAudibleからの印象も良いことは

間違いありません

 

返品しすぎ。サービス概念に合わない

 

Audibleは聴き放題サービスではなく

オーディオブックを購入するサービスです

 

つまり返品を繰り返し

オーディオブックを聴き続ける

サービスではありません

 

Audibleのサービス概念とズレた

利用方法を続けてしまうと

Audibleを利用できなくなる

可能性もあります

過度な返品には注意しましょう

YMS管理人
脅すようですが、普通にオーディオブックを聴いていれば大丈夫です

 

メールで問い合わせればできる

 

それでも万が一

返品ができない場合は

Audibleのカスタマーサービスに

問い合わせて、要望を伝えましょう

 

Audibleの返品については以上となります

ここまでの解説で

返品の問題については

ほとんど解決できるでしょう

 

最後にAudibleを解約したあとの疑問を

少し解説して終わります

 

Audibleは解約後も聴ける

 

Audibleを解約したら

それまでのオーディオブックはどうなると

思いますか?

 

当然1,500円も支払ったので

 

そのまま聴くことができます

 

ただし解約をすると

返品や会員限定サービスの

 

ポッドキャストが聴けなくなります

 

特にポッドキャストの中には

ビジネスの最前線にいる方々が

新しい情報を公開しているため

解約を惜しむ人は多いでしょう

 

その場合は最大3か月の休会を利用しましょう

そのままゆっくり考える時間を取れます

 

休会についても詳しく知っておくと

先を考えやすいと思います

解約と休会については

下記の記事で詳しく解説しています

 

Audibleの解約・休会を解説しました

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まとめ

 

Audibleはオーディオブックサービスの

なかで、唯一返品システムを利用できます

 

その分問題があることは確かですが

このように知ってしまえば

その問題は避けることができるので

あとは楽しく学べるだけですね

記事中でも少し触れましたが

 

無料体験もやっているので

今のうちに試してみるといいですよ

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最後までお読みいただきありがとうございました

おわり

 

Audibleの登録について解説しました

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